مركز المساعدة

وكيل واتساب الذكي: أدلة الإعداد والأسئلة الشائعة

كل ما تحتاجه لتشغيل وكيل واتساب الذكي. أغلب عملائنا ينهون الإعداد في أقل من ساعة من وقتهم، وقد تضيف مراجعات ميتا من يوم إلى 3 أيام عمل.

ابدأ الإعداد

أدلة إعداد ميتا وواتساب

اتبعها بهذا الترتيب

1إعداد وكيل واتساب الذكي: ما الذي تحتاجهجهّز هذه الأشياء الستة أولاً، وباقي الإعداد ياخذ دقائق. 3 دقيقة2كيف توثّق نشاطك التجاري على ميتاالتوثيق يرفع حدود الرسائل على واتساب وهو شرط للعلامة الخضراء لاحقاً. ياخذ حوالي 10 دقائق بالإضافة لمراجعة ميتا. 10 دقيقة3كيف تربط رقم واتساب مع روزاتضغط ربط واتساب، تسجّل دخول فيسبوك وتتبع نافذة ميتا الرسمية. أنت تبقى المالك لرقمك وحسابك دائماً. 10 دقيقة4استخدام رقم موجود على واتسابنعم، تقدر تحتفظ بالرقم اللي يعرفه عملاؤك. ياخذ 15 دقيقة مع توقف قصير في خدمة واتساب. 15 دقيقة5اعتماد اسم العرض على واتسابميتا تراجع الاسم اللي يشوفه العملاء. غالباً ينعتمد خلال يوم إذا كان مطابق لعلامتك التجارية. 5 دقيقة6إضافة وسيلة دفع لرسائل واتسابمطلوبة فقط للرسائل اللي تبدأها أنت (القوالب). الرد على العملاء اللي يكتبون أولاً مجاني. 5 دقيقة7قوالب الرسائل ونافذة الـ24 ساعةخلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل تقدر ترد بحرية. بعدها واتساب يسمح فقط بالقوالب المعتمدة مسبقاً. 6 دقيقة8إضافة أعضاء الفريق ومسؤول احتياطي على ميتادقيقتين الحين توفّر عليك أسابيع استرجاع إذا انقفل حساب فيسبوك. 4 دقيقة

الأسئلة الشائعة

كم ياخذ وقت عشان نشتغل؟

عادة من يوم إلى 3 أيام عمل. شغلك أنت حوالي ساعة، والباقي مراجعات ميتا وتدريبنا للوكيل على نشاطك.

كم التكلفة؟

باقة Starter بـ1,199 درهم بالشهر، وGrowth بـ2,499، وPro بـ4,999، مع رسوم إعداد لمرة وحدة 1,500 أو 3,500 أو 7,500. ميتا تحاسب على رسائل القوالب بشكل منفصل، والردود على العملاء مجانية.

فيه تجربة مجانية؟

ما فيه تجربة مجانية، بس تقدر تجرب عرض حي في أي وقت لما تراسل وكيلنا الذكي على واتساب، وتحجز مكالمة عرض مجانية نوريك فيها الوكيل على أسئلتك أنت.

أقدر ألغي؟

نعم. الباقات الشهرية بدون التزام؛ ألغِ قبل تاريخ الفوترة الجاي وما ينخصم منك شي. رسوم الإعداد ما تنرد بعد ما يبدأ الإعداد.

يتكلم عربي؟

أكيد. الوكيل يرد بلغة العميل، عربي أو إنجليزي، وبلهجة خليجية طبيعية، ويفهم الرسائل الصوتية بعد.

شو يصير إذا الذكاء الاصطناعي ما يعرف الجواب؟

يقول للعميل إن الفريق بيتابع معه، وينبّه موظفينك، والسؤال يظهر في لوحتك عشان تعلّمه الجواب بضغطة وحدة.

بيانات عملائي آمنة؟

نعم. البيانات مشفّرة ومحفوظة لنشاطك بس، ونتعامل معها حسب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات. ما نبيع البيانات ولا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة.

متى أوقات الدعم؟

الوكيل الذكي يرد 24 ساعة طول الأسبوع. وفريقنا في دبي متواجد من الاثنين إلى الجمعة، من 9 الصبح إلى 6 المسا بتوقيت الخليج، على واتساب والإيميل، مع دعم أولوية لباقتي Growth وPro.