كيف تربط رقم واتساب مع روزا

خطوة بخطوة

1. 1افتح رابط الإعداد

   افتح رابط ربط واتساب من إيميل الترحيب، أو بطاقة "أكمل الإعداد" في لوحة روزا، من كمبيوتر. اضغط ربط واتساب (Connect WhatsApp).

   

2. 2سجّل الدخول واسمح بالنافذة المنبثقة

   تنفتح نافذة فيسبوك. إذا ما صار شي، اسمح بالنوافذ المنبثقة لموقع agent.erosa.ae في المتصفح واضغط مرة ثانية. سجّل دخول بحسابك الشخصي واضغط ابدأ (Get started).

   

3. 3اختر محفظة أعمالك أو أنشئ وحدة

   اختر محفظة أعمالك الحالية، أو أنشئ وحدة بالاسم القانوني والإيميل والموقع. اختر نفس المحفظة اللي بتوثّقها.

4. 4أنشئ ملف واتساب للأعمال

   اختر إنشاء حساب واتساب أعمال جديد. أدخل اسم العرض، واختر الفئة (مثلاً طبي وصحي) وأضف وصف قصير. تقدر تغيّر الوصف بعدين.

5. 5أضف رقمك ووثّقه

   أدخل الرقم مع رمز الدولة (+971). اختر رسالة نصية أو مكالمة، ثم اكتب الرمز المكوّن من 6 أرقام. إذا الرقم لسا على تطبيق واتساب، شوف دليل استخدام رقم موجود أولاً.

   نصيحة: رقم أرضي؟ اختر مكالمة هاتفية، والرمز ينقرأ عليك بصوت آلي.

6. 6راجع الصلاحيات واضغط إنهاء

   ميتا تعرض لك صلاحيات روزا: إدارة الرسائل وإرسالها على حساب واتساب هذا. اضغط متابعة ثم إنهاء. ترجع لصفحة روزا، والوكيل يتصل خلال دقيقة، ويوصلك إيميل تأكيد.

7. 7أرسل رسالة تجربة

   من جوال ثاني، أرسل "هلا" لرقم شركتك. الوكيل لازم يرد خلال ثواني. وإذا ما رد، راسلنا ونشيّك عليه على طول.

نصائح توفّر وقتك

• رسالة "هذا الرقم مسجّل مسبقاً": معناه الرقم لسا على تطبيق واتساب. اتبع دليل الرقم الموجود ثم حاول مرة ثانية.
• الرمز ما وصل؟ انتظر 60 ثانية، وغيّر لمكالمة هاتفية، وتأكد إن الرقم يستقبل مكالمات دولية.
• سكّرت النافذة بالغلط؟ ما ضاع شي. اضغط ربط واتساب مرة ثانية واختر نفس المحفظة.

الأسئلة الشائعة